Webdesign mit Usability - das Leitsystem durch Ihre Webseiten
Orientierung, Bedienung und Interaktion => Vertrauen
Wenn Sie prüfen möchten, nach welchen Kriterien Ihre Internetpräsenz vom User bewertet wird, so gibt es gleich zwei Check-Ansätze für Rahmenbdingungen, welche in der Praxis eher zusammenwirken - und durchaus zu Synergien führen können.
Web-Usability - die technisch einwandfreie Website
Web-Usability ensteht durch standardgemäßes und technisch einwandfreies Webdesign. Gemessen wird die Usability an tatsächlich vorhandenen Möglichkeiten.Man kann also von einer gebrauchsfertigen Website mit dem gewünschten Bedienkomfort. sprechen - ähnlich wie bei technischen Produkten.
User Experience - die emotionale Wirkung von Webdesign auf Besucher
User Experience Optimization (UXO) bietet dem Besucher viel mehr als nur gewünschte Orientierung und Bedienbarkeit. Die Website soll zu einer Art "Heimat" werden, in der er sich quasi zu Hause fühlt.
Was gehört beispielsweise zu einer Website mit UXO-Optimierung ?
Angebotsgerechtes und auf Vertrauen ausgerichtetes Screendesign (Look & Feel)
Die Menüs und ihre (durchgängige!) Anordnung
Navigationshilfen zur permanenten Orientierung (z. B. per Breadcrumb-Navigation)
Flache Hierachie der Websitestruktur
Visuelle Optimierung von Interaktionselementen (z.B. Flächengröße, Paginierung etc.)
Die Länge der einzelnen Webseiten: Prioritäten in Texten setzen
Zusamenfassungen und Aufbau von Teasern zu weiterführenden Inhalten
Beschreibung von Grafiken, Flash etc. => SEO, Barrierefreundlichkeit
Suchfunktion - unbedingt erforderlich bei CMS und Shopsystemen
Sitemap mit kompletter Struktur und schneller Erfassbarkeit (z.B durch Überschriften)
Aufruf einer dem Webdesign angepassten Fehlerseite (z.B. 404-Fehlerseite)
Weitere Infos zu Usability und UXO:
Buchempfehlungen von Amazon: